Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LA BASTIDE D'EYGALIERES
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette offre chez LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à domicile, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat. Profitez des meilleurs tarifs en achetant directement auprès de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire livrer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. Le coffret est disponible en version numérique ou en pochette cadeau selon votre préférence, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos indications et envoyé à l'adresse de votre choix. Profitez de l'offre de coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager un lien par email ou sur les réseaux sociaux pour collecter des participations. Les bénéficiaires pourront ensuite réserver leur séjour dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par LA BASTIDE D'EYGALIERES. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, comme le coffret Séjour Quiétude à 250 € pour deux personnes ou le coffret Séjour Découverte à 330 € pour deux personnes.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Chez LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ainsi recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour vos proches, directement depuis notre boutique officielle LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour découvrir LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de LA BASTIDE D'EYGALIERES, choisissez votre coffret, personnalisez-le avec un message, et finalisez votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique, et une version pochette cadeau vous sera envoyée à domicile.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à vos proches pour qu'ils découvrent la Bastide d'Eygalières et choisissent l'expérience qui leur plaît parmi nos coffrets disponibles, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'utilisation précisées lors de l'achat. Vous pouvez offrir un séjour quiétude, un moment bistronomique ou une découverte des Alpilles dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrées, pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de LA BASTIDE D'EYGALIERES est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site de LA BASTIDE D'EYGALIERES. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client de LA BASTIDE D'EYGALIERES est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne pour obtenir de l'aide dans l'utilisation de votre coffret.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ répond à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau. Vous y trouverez des informations sur sa validité et comment profiter de votre séjour à LA BASTIDE D'EYGALIERES.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES. Pour profiter de ce service, vous pouvez le réserver en supplément lors de votre séjour.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, selon les conditions de réservation de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Pour un séjour Quiétude, un moment bistronomique ou une découverte des Alpilles, vous profiterez des services de LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez cependant découvrir la cuisine gourmande du Chef Christopher Hache au Bistrot du Brau.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À LA BASTIDE D'EYGALIERES, le bénéficiaire d'un coffret cadeau peut profiter de moments gourmands au Bistrot du Brau ou découvrir le patrimoine des Alpilles, selon le coffret choisi.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau à LA BASTIDE D'EYGALIERES inclut une boisson de bienvenue pour vous accueillir lors de votre séjour.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES pour votre confort au spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. La Bastide d'Eygalières propose des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques, avec des coffrets adaptés à différentes expériences, comme le séjour Quiétude ou le moment bistronomique. Profitez de tarifs avantageux et d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont personnalisables et disponibles en envoi immédiat au format numérique ou en pochette cadeau à domicile, pour une expérience de découverte de la Bastide d'Eygalières LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats de coffrets cadeaux en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour découvrir la Bastide d'Eygalières. Des coffrets cadeaux adaptés sont disponibles pour offrir une expérience unique à vos collaborateurs dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Vous pouvez corriger l'adresse email associée à votre coffret cadeau en nous fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement s'appliquent pour cette mise à jour dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur notre site après avoir utilisé votre coffret cadeau. Ces retours nous aident à améliorer nos services et à offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site web ou directement auprès de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code à LA BASTIDE D'EYGALIERES dépend des prestations choisies. Pour le Bistrot du Brau, une tenue correcte est recommandée afin de profiter pleinement de l'expérience gourmande proposée par le Chef Christopher Hache.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin à LA BASTIDE D'EYGALIERES dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier ces détails lors de la réservation de votre coffret cadeau.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire auprès de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel LA BASTIDE D'EYGALIERES depuis l'aéroport, il est recommandé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi. L'établissement se situe à Eygalières, dans les Alpilles, en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de LA BASTIDE D'EYGALIERES aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
La Bastide d'Eygalières accepte les animaux de compagnie, sous réserve des conditions spécifiques de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du Bistrot du Brau et les prestations proposées sont détaillés sur la fiche de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de LA BASTIDE D'EYGALIERES. Vous y trouverez les options disponibles pour chaque expérience gastronomique.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de LA BASTIDE D'EYGALIERES varient selon les services et les saisons. Vous trouverez ces informations directement sur notre site web.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La Bastide d'Eygalières dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES sont disponibles en version numérique, envoyés immédiatement par email, ou en pochette cadeau livrée à votre domicile. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le plus.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile, pour une livraison à LA BASTIDE D'EYGALIERES.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des expériences gastronomiques. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, le coffret cadeau de LA BASTIDE D'EYGALIERES est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir la version numérique pour une livraison immédiate.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, à l'image de l'expérience raffinée que propose LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email pour une remise instantanée. Ce format pratique vous permet d'offrir une expérience gourmande à vos proches sans attendre, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, et une version pochette cadeau peut être livrée à votre domicile. Chez LA BASTIDE D'EYGALIERES, vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique et une version pochette cadeau à votre domicile. Vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES sont envoyés immédiatement au format numérique et sous pochette cadeau à votre domicile.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et une version pochette cadeau peut être envoyée à votre domicile pour LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, selon les conditions proposées par notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées lors de l'achat. Profitez de votre expérience à LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon votre préférence. La version numérique est envoyée immédiatement, tandis que la pochette cadeau vous est adressée à domicile. Profitez de cette flexibilité pour offrir un séjour inoubliable à LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour la version numérique et sous 48h pour la version pochette cadeau à votre domicile chez LA BASTIDE D'EYGALIERES.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau pour LA BASTIDE D'EYGALIERES reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de LA BASTIDE D'EYGALIERES. Vous pouvez choisir parmi différents coffrets, comme le Séjour Quiétude ou le Moment Bistronomique, pour profiter pleinement de votre expérience.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates auprès de LA BASTIDE D'EYGALIERES en fonction de la disponibilité et des politiques en vigueur.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation. Ces conditions sont propres à notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les conditions applicables à votre coffret cadeau à LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience au sein de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
La Bastide d'Eygalières propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir nos offres en ligne et choisir celle qui correspond le mieux à l'événement que vous souhaitez célébrer avec LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau pour des occasions particulières comme des anniversaires ou des événements entre amis à LA BASTIDE D'EYGALIERES. Nos coffrets sont conçus pour s'adapter à diverses occasions et permettent de découvrir notre établissement et notre cuisine gourmande.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux que nous proposons sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES correspondent à celles proposées par l'établissement, mais certaines conditions spécifiques peuvent s'appliquer selon le coffret choisi.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous permettre de découvrir la Bastide d'Eygalières et ses environs. Ils offrent une expérience unique, que ce soit pour une nuitée ou un repas dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un tarif avantageux et d'un envoi immédiat de votre coffret au format numérique, avec la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les conditions d'achat et d'utilisation de vos coffrets cadeaux sont disponibles lors de votre achat, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez LA BASTIDE D'EYGALIERES. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de l'achat de votre coffret cadeau, qui sera joint à l'envoi. Ce petit mot personnalisé rendra votre cadeau encore plus unique, à offrir depuis notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les options disponibles pour nos coffrets cadeaux varient selon les offres. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec vos envies, comme l'envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne pour offrir une expérience encore plus agréable à vos proches, avec LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage, en choisissant et personnalisant votre coffret selon vos envies chez LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Ce service est assuré par notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES partiellement utilisés ne sont pas remboursables. Une fois le coffret activé par une réservation, il ne peut plus être remboursé, même si le montant total n'a pas été entièrement utilisé.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES ne sont ni échangeables ni remboursables, car ils correspondent à des prestations de services spécifiques.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez LA BASTIDE D'EYGALIERES, ces conditions sont précisées lors de l'achat du coffret.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une nouvelle version vous sera envoyée immédiatement au format numérique. La pochette cadeau peut également être réexpédiée à votre domicile si nécessaire, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente de LA BASTIDE D'EYGALIERES, disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous invitons à vérifier les conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES pour connaître les éventuelles options de prolongation.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour récupérer la cagnotte de votre coffret cadeau, vous pouvez l'utiliser sous forme de bon d'achat pour réserver un séjour ou un moment bistronomique à LA BASTIDE D'EYGALIERES. Les instructions pour l'utiliser sont indiquées sur le coffret, et vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez LA BASTIDE D'EYGALIERES dépendent des conditions spécifiques du coffret choisi. Vous pouvez consulter ces détails directement sur la page du coffret cadeau ou sur notre site officiel.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat du coffret.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau, selon les conditions de disponibilité de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à LA BASTIDE D'EYGALIERES est soumise aux disponibilités de l'établissement. Nous vous recommandons de réserver dès que possible pour garantir votre séjour.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de profiter pleinement de votre coffret cadeau LA BASTIDE D'EYGALIERES.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à LA BASTIDE D'EYGALIERES, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation auprès de notre établissement.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités à LA BASTIDE D'EYGALIERES. Vous pouvez profiter de notre Séjour Quiétude ou de notre Séjour Découverte, selon vos préférences.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à La Bastide d'Eygalières peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques pour les jours fériés directement sur notre site ou lors de la réservation, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES, qui vous proposera des dates disponibles pour votre séjour.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par e-mail avec votre coffret cadeau en suivant les modalités de réservation de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau LA BASTIDE D'EYGALIERES couvre la prestation choisie, mais les suppléments ou options éventuels sont à votre charge. Les conditions spécifiques sont indiquées sur votre bon d'échange.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est personnalisable et directement payable à l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour LA BASTIDE D'EYGALIERES est utilisable en une seule fois. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer les modalités d'utilisation, notamment les dates et les prestations incluses.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour des séjours et des expériences au sein de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuitée dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES, situé à Eygalières en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vous pourrez ainsi découvrir notre bastide et profiter de notre cuisine gourmande.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. La Bastide d'Eygalières propose des coffrets pour des séjours ou des moments bistronomiques à découvrir en Provence-Alpes-Côte d'Azur.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé sur place selon les conditions de votre coffret cadeau. Les modalités sont précisées sur celui-ci, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à LA BASTIDE D'EYGALIERES, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La Bastide d'Eygalières n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions pour choisir vos dates. Les conditions de réservation sont propres à chaque coffret, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour acheter un coffret cadeau, il n'est pas nécessaire de créer un compte client. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre séjour à LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à LA BASTIDE D'EYGALIERES sont fixées selon les conditions de votre coffret cadeau. Nous vous invitons à les vérifier avant de planifier votre séjour.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pouvez découvrir les détails des séjours proposés, comme le moment bistronomique ou le séjour découverte, directement sur notre site LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Chez LA BASTIDE D'EYGALIERES, un coffret cadeau vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme un séjour ou un repas, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant de procéder à votre achat pour connaître les modalités de réservation et de validité, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à LA BASTIDE D'EYGALIERES, il suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. Le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement, qui propose des coffrets pour des expériences variées, comme un séjour découverte ou un moment bistronomique.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande pour que le bénéficiaire puisse réserver ses dates auprès de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau peut être envisagé selon les conditions de l'établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA BASTIDE D'EYGALIERES sont valables pour une durée déterminée, généralement de 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Cette durée est indiquée dans les conditions générales de vente de chaque coffret, disponibles lors de l'achat.
Les enfants sont-ils acceptés ?
La Bastide d'Eygalières accueille les enfants, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation pour garantir un séjour agréable pour tous. Profitez de l'expérience unique offerte par notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret cadeau ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de LA BASTIDE D'EYGALIERES.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à LA BASTIDE D'EYGALIERES dépend des conditions du coffret cadeau sélectionné.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous vous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours à la Bastide d'Eygalières, des moments bistronomiques au Bistrot du Brau, ou encore des séjours de découverte des Alpilles. Ces options sont disponibles pour des expériences gourmandes et relaxantes dans notre établissement LA BASTIDE D'EYGALIERES.